die Passagiere verpassten Flüge und bis zu einem Dutzend Air New Zealand Leistungen verzögert wurden nach der Besatzung wurden gefangen in der Verkehrskollaps rund um Auckland Flughafen in dieser Woche.
Air New Zealand berichtet, emotionale Szenen bei seinem check-in-Schalter, als gestrandete Fluggäste brach in Tränen aus, nachdem am Donnerstag im Stau.
der Verkehr war wieder schwer in die Gegend von gestern, und die Fluggesellschaft warnte vor dem Risiko weiterer Probleme über den Sommer.
Ian Morris, ein Wellington-basierte IT-Berater, der reist nach Auckland monatlich, war eine der vielen Passagiere, die seinen Flug verpasst am Donnerstag, weil der Verkehr.
Er war in der Lage, seinen Flug zu verschieben für eine zusätzliche $ 30.
"zum Glück rief ich, während ich in der Kabine und buchte einen Flug für eine Stunde später."
Es dauerte 15 Minuten, um durch die letzten drei Kreisverkehre vor dem heimischen terminal etwa 4.30 pm, Morris sagte.
"ich würde es hassen zu denken, was es war wie auf 5 PM oder 6 PM."
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Morris glaubte, dass der Stillstand verursacht wurde, als "nicht-Flughafen" Verkehr fährt Umwege durch den airport-link, um sich auf der Südwestlichen Autobahn.
Die Ausgabe erschien zu Gange, sagte er.
"Anscheinend ist es wie die ganze Zeit. Es scheint nur den letzten sechs Monaten hat es chronisch schlecht."
Obwohl nicht öffentlich kommentieren, Air New Zealand verstanden werden, die zunehmend frustrierter auf die Auswirkungen auf die Passagiere der Probleme rund um und auf dem Flughafen.
Air New Zealand sagte, die Mitarbeiter in einem internen bulletin von gestern, dass es bereits erwartet hatte erheblichen Staus am Flughafen über den belebten peak Ferienzeit und "das wurde sehr deutlich [am Donnerstag] mit Regen und schweren Staus rund um den Flughafen, die Kombination zu verursachen chaos Reise für unsere Kunden und unsere Mitarbeiter".
Internationale und inländische Dienstleistungen gehalten wurden bis zu 50 Minuten, sagte chief operations officer Bruce Parton.
"Es waren auch emotionale Szenen in unserem check-in-Bereichen und Kunden in Tränen aus, als viele verpassten Ihre Flüge aufgrund des Verkehrschaos. "Als wir näher zu Weihnachten werden wir wahrscheinlich sehen, mehr überbelegung am Flughafen von Auckland und die umliegenden Verkehrsnetz als wir gestern. Wenn Sie am Flughafen oder Reisen müssen, um dort, bitte berücksichtigen Sie dies, und lassen Sie sich zusätzlich Zeit, um dorthin zu gelangen."
Air New Zealand ist rostering mehr Personal, um die Passagiere durch die terminals über Weihnachten und Kommunikation mit denen, die es erreichen kann, zu raten, zu erwarten Staus.
mit Jetstar, sagte, es war nicht der Treffer durch die Verzögerungen gestern aber ist die Beratung der Fluggäste im Flughafen Auckland ankommen, sich 90 Minuten vor Ihrer Flüge zurückzuführen sind, zu gehen.
"Airport" da sich die Benutzer beklagt, die es dauerte fast eine Stunde, sich zu bewegen ein paar hundert Meter entfernt und Busse zu den hotels rund um den Flughafen, die bedeutet wurden, um anzukommen, der alle 30 Minuten waren nicht aufdrehen für mehr als eine Stunde.
Mehr verpasst, @FlyAirNZ Flüge Dank schlechtem Verkehr in Flughafen Auckland, keine Familie, die Weihnachten in diesem Jahr. #AirNZXmas
— tāne (@haereere) 9. Dezember 2016
Aber der Flughafen heute sagte, es sei verantwortlich für eine "sehr kleine" Zahl von Straßen, die sich innerhalb der inneren airport Fußgängerzone und die Schuld Staus auf den Straßen, auf Arbeit, auf Autobahnen verwaltet die New Zealand Transport Agency.
Ein Flughafen-Sprecher sagte, Staus erlebt wurde aufgrund von Straßenbauarbeiten nördlich des Flughafens, an Kirkbride Rd, und die Kapazität auf NZTA State Highway 20B - zwischen dem Flughafen und dem Manukau.
Er sagte, der Flughafen-Gesellschaft war eng mit NZTA und Auckland Transport, den Verkehrsfluss zu verbessern und den transport zu und vom Flughafen, einschließlich, wie Sie auf dem State Highway 20B verbessert werden kann, um Leichtigkeit Verkehrsstaus auf dem airport von Straßen, und wie Sie zur Verbesserung des öffentlichen Verkehrs zum und vom Flughafen Auckland.
Stillstand am Flughafen von Auckland @AKL_Airport #welcometoNZ pic.twitter.com/tmfyLZbM43
— Andrew Pettifer (@andrewpettifer) 9. Dezember 2016
Brett Gliddon, NZTA ist Auckland Autobahn-manager, sagte, er war sich der Probleme von gestern
"Wir sind entschlossen, mit Auckland Transport-und Flughafen von Auckland nach wegen suchen, die für die Optimierung des Netzwerks zur Verbesserung des Verkehrsflusses und Verbesserung des öffentlichen Verkehrs in und aus dem Flughafen."
Ein AT-Sprecher sagte, Busverbindungen wurden verbessert zwischen dem Flughafen und dem Manukau Ende Oktober.
Neben Verkehrs - "chaos" auf den Straßen, die Passagiere haben gesagt, die Herald lange Wartezeiten zu bused zu dem terminal, Verzögerungen in der Abholung Taschen und Wartezeiten an der Grenze-Agenturen.Einige beschrieben haben, den airport als "Dritte Welt" und erklärte, die Infrastruktur hinkt stark hinter dem Anstieg der Passagiere.
Während der Flughafen verbringen zig Millionen von Dollar für ein Upgrade seiner internationalen Abflugbereich, neue Tore und steht für Flugzeuge, er hat gewarnt, in diesem Sommer wird eng.
in der Vergangenen Woche beraten die Passagiere ermöglichen eine zusätzliche 30 Minuten als üblich.
Es werden bis zu 30.000 Fahrgäste pro Tag mit dem internationalen terminal am 10 peak-Tagen in diesem Sommer, bis 15 Prozent im letzten Jahr.
Die verkehrsreichsten Tage für Flugreisen
Air New Zealand Letzte Woche sagte, es sei "freuen sich auf Flughafen Auckland Lösung seiner Herausforderungen an die Infrastruktur".
einer Rekordzahl von Touristen strömen Neuseeland und dieser wurde abgestimmt von den Kiwis unterwegs, angelockt durch günstige Tarife und eine zunehmende Zahl von Fluggesellschaften und Reiseziele.
Im vergangenen Geschäftsjahr die Zahl der Fluggäste, die den Flughafen um 9 Prozent auf 17,3 Millionen Euro.
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